Często zadawane pytania

O co ludzie najczęściej pytają i co z tym zrobić.

Krok nie powiódł się. Czy za to zapłaciłem?

Płacisz za wykorzystany czas przetwarzania i nic więcej. Zadanie, które nigdy nie zostało rozpoczęte, nie kosztuje nic. Przeczytaj wiadomość: mówi, co poszło nie tak, a czego nie zrobiono, i zwykle podaje rozwiązanie.

Mój krok czeka i nic się nie dzieje

Studio się przygotowuje. Rozpoczęcie pierwszego kroku po przerwie może zająć kilka minut; potem idzie szybciej. Na ekranie zobaczysz, jak długo czekałeś.

Panel został źle przycięty

Otwórz panel i użyj Przyciąć. Jeśli każdy panel na stronie jest nieprawidłowy, sprawdź, czy na stronie nadal widoczne były dymki, gdy uruchomiłeś opcję Podziel na panele. Puste dziury po bąbelkach wyglądają jak pudełka panelowe. Uruchom go ponownie na oryginalnych stronach.

Brakowało dymka

Otwórz panel i Gumka do ścierania nad bańką. Panele Clean Up następnie wypełniają je innymi.

Naprawiona dziura wygląda źle

Dzieje się tak najczęściej na gładkich tłach. Otwórz zdjęcie i użyj Wypełnienie gen z jasną instrukcją („zwykła ściana, bez osoby”) lub użyj Klon aby skopiować tło znajdujące się obok otworu. Klon nie może niczego wymyślić. Widzieć Wypełnienie generatywne.

Na etapie artystycznym brakuje panelu

Plan Art oznaczył to jako nieużyteczne: obramowanie, pusty pasek lub efekt dźwiękowy na pustym tle. Otwórz notatki panelu. Powód jest tam, jednym kliknięciem, aby go przywrócić.

Styl zmienia się pomiędzy ujęciami

Panele te zostały wykonane w różnych stylach lub z różnymi ustawieniami. Uruchom ponownie Zastosuj styl anime w całym folderze z jednym stylem, aby każdy panel pasował.

Kurtka mojej postaci zmienia kolor

Aby uzyskać jeden kolor i światło w całym filmie, uruchom Plan Video w całym folderze Dopasuj do klatki, a nie w kilku plikach.

Strzał zmienia miejsce w połowie drogi

Każdemu ujęciu przydziel jedno miejsce i jedną chwilę. Jeśli akcja przenosi się w nowe miejsce, podziel ją na dwa ujęcia w scenorysie.

Strzał był niecelny

Otwórz klip, kliknij Napraw klip, przepisz błędny rytm i naciśnij Połącz ponownie. Nowe ujęcie zajmuje jego miejsce i można cofnąć się o krok.

Linia jest za długa na strzał

Plan Sound poinformuje Cię, które linie nie pasują. Wydłuż ujęcie w scenorysie i wykonaj ten klip ponownie. Nie przyspieszaj kolejki.

Jedna linijka została źle odczytana

Otwórz tę linię i powiedz to jeszcze raz. Każda linia jest oddzielnym plikiem, więc nic więcej się nie zmienia.

W każdym wierszu znak brzmi inaczej

Otwarte Wygeneruj narrację i wybierz Niestandardowy głos w polu Głos: wpisane zdanie opisuje głos filmu i jest on używany w każdej linijce. W przypadku postaci w obsadzie otwórz ją na karcie dźwiękowej i prześlij krótką próbkę. Następnie każda linijka używa tego głosu, więc wszystkie pasują. Widzieć Dźwięk.

Mój render nie zawiera mojego najnowszego ujęcia

Dzieje się tak, jeśli uruchomisz go ponownie. Cięcie, miks i renderowanie są za każdym razem tworzone na nowo na podstawie plików, które już posiadasz. Uruchom ponownie opcję Renderuj i eksportuj.

Mówi, że ten projekt jest prawie pełny lub pełny

Projekt zawiera jeden film, a nie bibliotekę. Idź do Dostarczać etapie, pobierz swój film i cały projekt w formacie zip jeśli chcesz każdy plik. Następnie rozpocznij nowy projekt i kontynuuj go. Nic, co już stworzyłeś, nie zostanie utracone ani zmienione, a nadal możesz otwierać, odtwarzać i pobierać wszystko w pełnym projekcie.

Wyskakuje mi komunikat, że nie mogę zrobić kolejnego projektu

Każdy plan umożliwia jednoczesne korzystanie z wielu projektów: 2 w wersji bezpłatnej, 6 w wersji Starter, 20 w wersji Creator, 60 w Studio. Otwórz ukończony plik, pobierz z programu Deliver to, co chcesz zachować, i usuń to. Miejsce jest od razu wolne. Widzieć Plany i kredyty.

W połowie rozdziału skończyły mi się napisy

Krok, którego nie udało się wykonać, nic Cię nie kosztuje. Poczekaj na miesięczne kredyty lub kup dodatkowe kredyty, które zostaną wydane po miesięcznych i wygasną sześć miesięcy po zakupie; w wersji Free, pakiet jest sposobem na ich zdobycie. Widzieć Plany i kredyty.

Co się stanie, jeśli miesięczna płatność nie powiedzie się?

Przy pierwszej nieudanej płatności nic nie jest usuwane. Konto wchodzi w 15-dniowy okres karencji, a jego funkcje licznikowe nadal działają, a co trzy dni wysyłamy e-mail z przypomnieniem. Zapłać w ciągu tych 15 dni i wszystko będzie działać dalej. Jeśli 15 dni minie bez opłacenia, subskrypcja zakończy się, a konto zostanie automatycznie przeniesione do wersji bezpłatnej. Jeśli w programie Free znajduje się mniej projektów lub miejsc w zespołach, niż używasz, najstarsze projekty przekraczające limity programu Free są oznaczone 30-dniowym odliczaniem, pokazanym na czerwono w Projektach i Ustawieniach. Co trzy dni otrzymasz ostrzeżenie e-mailem przed usunięciem któregokolwiek z nich. Usunięcie projektu lub członka zespołu albo przejście do planu, który pasuje, kasuje odliczanie w momencie, gdy konto się zapełni.

Przez pomyłkę usunąłem konto

Zaloguj się ponownie, używając tego samego adresu e-mail i hasła. Jeśli od naciśnięcia minęło mniej niż 30 dni Usuń moje konto, usuwanie zostanie zatrzymane i wszystko pozostanie tam, gdzie zostało pozostawione. Po 30 dniach konto i jego pliki znikną na dobre. Widzieć Konto i prywatność.

Zadanie nie powiodło się

Przeczytaj wiadomość dotyczącą zadania. Mówi jedną z trzech rzeczy:

• Nie można było zacząć od razu. Poczekaj kilka minut i uruchom ponownie.
• Coś w tym, co mu dałeś. Wiadomość mówi co. Napraw to i uruchom ponownie.
• Coś poszło nie tak po naszej stronie. Uruchom ponownie. Jeżeli ponownie się to nie powiedzie, prześlij nam numer zadania.

Każde nieudane zadanie ma numer, np Zadanie nr 1234. Nic, co zrobiłeś wcześniej, nie zostanie utracone w przypadku niepowodzenia zadania, a konto zostanie obciążone opłatą za wykorzystany czas przetwarzania. Nic, jeśli nigdy się nie zaczęło.

Nadal utknąłeś?

Napisz do nas. Wyślij nazwę projektu i numer zadania, które zakończyło się niepowodzeniem. Zrzut ekranu pomaga.

Ostatnia aktualizacja: 29.10.2026. Ceny są szacunkowe; dokładny koszt zależy od Twoich stron.