常見問題

人們最常問什麼，以及如何應對。

一步失敗了。我付錢了嗎？

您只需為它所使用的處理時間付費，僅此而已。從未開始處理的工作不需要任何成本。閱讀訊息：它會說明出了什麼問題以及沒有完成什麼，並且通常會告訴您修復方法。

我的腳步在等待卻什麼事也沒發生

工作室正在做准备。休息後的第一步可能需要幾分鐘才能開始；之後它移動得更快。螢幕會告訴您您已經等待了多長時間。

一塊面板被嚴重切割

打開面板並使用 莊稼。如果頁面上的每個面板都錯誤，請檢查執行「分割為面板」時頁面是否仍有對話氣泡。空的气泡孔看起来像面板盒。在原始页面上再次运行它。

錯過了一個對話氣泡

打開面板並 橡皮 越過泡沫。清理面板然后用其他面板填充它。

修復後的洞看起來不對勁

這在純背景上最常見。打開圖片並使用 生成填充 有明確的指示（“普通牆壁，無人”），或使用 複製 複製孔旁的背景。克隆人不能發明任何東西。看 生成填充。

藝術舞台上缺少一塊面板

Plan Art 將其標記為不可用：邊框、空條或空白背景上的聲音效果。打開面板的註解。原因就在那裡，一鍵帶回來。

不同鏡頭之間的風格會改變

這些面板採用不同的樣式或不同的設定製成。使用一種樣式在整個資料夾上再次運行“套用動漫樣式”，以便每個面板都匹配。

我的角色的夾克顏色改變

對於整個膠片的一種顏色和光線，請在整個“適合框架”資料夾上運行“計劃視頻”，而不是在幾個文件上。

給每個鏡頭一個地點和一個時刻。如果動作轉移到新的地方，請將其分成故事板上的兩個鏡頭。

一槍射錯了

打開剪輯，點擊 固定夾，改寫錯誤的節拍，然後按 重新上鍊。新鏡頭將取代它，您可以退後一步。

一條線對於它的射擊來說太長

Plan Sound 會告訴您哪些線條不適合。將故事板上的鏡頭拉長，然後再次製作該片段。不要加速排隊。

一行讀錯了

打開該行並再說一次。每一行都是它自己的文件，因此沒有其他變化。

每行中的一個字元聽起來不同

打開 生成畫外音 並選擇 自訂語音 在語音框中：您輸入的句子描述了電影的聲音，每行都使用它。對於演員陣容中的角色，請在聲音板上打開它們並上傳一個簡短的樣本。之後，每行都使用該語音，因此它們都匹配。看 聲音。

我的渲染沒有我的最新鏡頭

如果您再次運行它，它會出現。每次從您現有的文件中進行剪切、混合和渲染都是新的。再次運行渲染和匯出。

它說這個項目即將滿，或者滿了

一個項目擁有一部電影，而不是一個圖書館。前往 遞送 舞台，下載您的電影，並將整個專案作為一個 zip 如果你想要每個文件。然後開始一個新項目並繼續下去。您已經製作的內容不會遺失或更改，您仍然可以打開、播放和下載完整項目中的所有內容。

它說我不能做另一個項目

每個計劃都允許同時運行多個項目：免費 2 個、Starter 6 個、Creator 20 個、Studio 60 個。開啟您已完成的內容，從 Deliver 中下載您想要保留的內容，然後將其刪除。該空間立即再次空閒。看 計劃和學分。

我在章節中間用完了學分

無法運行的步驟不會為您帶來任何損失。等待您的每月积分，或购买额外的积分，这些积分将在您的每月积分之后使用，并在购买后六个月到期；在免费版中，您可以通过包获得它们。看 計劃和學分。

如果每月付款失敗會怎麼樣？

第一次失敗付款時不會刪除任何內容。該帳戶進入 15 天的寬限期，其計量功能仍在運行，我們每三天透過電子郵件發送一次提醒。在這 15 天內付款，一切都會繼續。如果 15 天未付款，訂閱將結束，帳戶將自動轉為免費。如果 Free 擁有的專案或團隊席位少於您使用的專案或團隊席位，則超過 Free 限制的最早的專案或團隊席位將標記為 30 天倒數計時，並在「專案」和「設定」中以紅色顯示。在刪除其中任何內容之前，您每三天都會收到電子郵件警告。刪除項目或團隊成員，或轉向適合的計劃，會在帳戶適合時清除倒數計時。

我錯誤地刪除了我的帳戶

使用相同的電子郵件和密碼再次登入。如果距離您按下按鈕後不到 30 天 刪除我的帳戶，刪除停止，所有內容都恢復到原來的位置。 30 天后，該帳戶及其檔案將永久消失。看 帳戶和隱私。

作業失敗

閱讀有關工作的消息。它說了以下三件事之一：

• 現在無法啟動。 等待幾分鐘並再次運行。
• 你所給予的東西。 消息说了什么。修復該問題並再次運行。
• 我們這邊出了點問題。再次运行它。如果再次失敗，請將作業編號傳送給我們。

每個失敗的作業都有一個編號，例如 。當作業失敗時，您之前所做的任何操作都不會遺失，帳戶將根據其使用的處理時間進行計費。如果它從未開始，就什麼都沒有。

還卡住了嗎？

寫信給我們。傳送失敗作業的項目名稱和作業編號。屏幕截图有帮助。

最後更新於 2026 年 10 月 29 日。價格為估計值；確切的費用取決於您的頁面。