política de privacidad
1Alcance y aceptación
Esta Política se aplica a todas las personas que acceden o utilizan el Servicio en cualquier capacidad, incluidos los titulares de cuentas y los usuarios. Debido a que se requiere la aceptación de los Términos y esta Política para crear una cuenta y utilizar el Servicio, cada persona acepta esta Política como condición de acceso. Los términos en mayúscula tienen el significado que se les da en los Términos y condiciones.
En esta Política, "Datos" significa cualquier información, contenido, medio, actividad, señales e información derivada que se ingresa, envía, genera, transmite, observa, almacena, procesa o deriva del Servicio, ya sea en relación con un Titular de cuenta, Usuario, dispositivo o sesión.
2Datos que procesamos
- Datos de la cuenta: su dirección de correo electrónico, un hash de su contraseña y el plan y Créditos asociados con su cuenta.
- Tu contenido: los cómics, páginas, imágenes, guiones, audio, video e indicaciones que usted carga o ingresa al Servicio.
- Resultados generados y análisis: los archivos que el Servicio crea a partir de Su Contenido según sus instrucciones y las notas que sus pases de planificación escriben sobre ellos.
- Datos de uso y facturación: qué funciones ejecuta, en qué archivos, cuánto costó cada trabajo y qué hardware lo ejecutó, créditos concedidos y gastados, y registros de pago mantenidos por nuestro procesador de pagos.
- Datos técnicos: dirección IP, información del navegador y del dispositivo, registros de solicitudes, informes de errores y las cookies descritas en la Política de Cookies.
- Comunicaciones: mensajes que nos envías y mensajes que intercambias con el asistente del Servicio.
Podemos combinar Datos y generar nuevos Datos a partir de ellos, incluidos los análisis y planes descritos anteriormente.
3Finalidades y base jurídica
Procesamos Datos para proporcionar, operar, asegurar, mantener y mejorar el Servicio; producir resultados generados y análisis según sus indicaciones; para gestionar cuentas, planes, créditos, facturación y soporte; para proteger el Servicio y sus usuarios y hacer cumplir nuestros términos; y para cumplir con las obligaciones legales.
Cuando lo exija la ley aplicable, nuestras bases legales para el procesamiento incluyen la ejecución de nuestro contrato con usted y la provisión de funciones integrales del Servicio que solicita; nuestros intereses legítimos en operar, asegurar y mejorar el Servicio; cumplimiento de obligaciones legales; y, en su caso, consentimiento.
Los análisis, planes y otros resultados son de ayuda. No son decisiones tomadas únicamente por medios automatizados que produzcan efectos legales o igualmente significativos sobre un individuo.
4Tu contenido, modelos y formación.
Su contenido y resultados generados se utilizan para ejecutar el Servicio por usted. Para producir resultados generados, se transmiten a la infraestructura informática que ejecuta su trabajo y, para los pases de planificación, al proveedor del modelo de lenguaje que los ejecuta, en cada caso solo durante la duración y el propósito de ese trabajo. No utilizamos su contenido ni los resultados generados para entrenar modelos de aprendizaje automático..
Los modelos de peso abierto que ejecuta el Servicio son publicados por terceros; ejecutarlos en sus archivos no transfiere sus archivos a sus editores.
5Procesadores de terceros
Utilizamos proveedores externos para ayudar a operar y brindar el Servicio. Los datos pueden ser compartidos o procesados por dichos proveedores para estos fines. Nuestros proveedores actuales incluyen, entre otros:
- RunPod: alojamiento e infraestructura que admite determinadas funciones del Servicio;
- Valdi: alojamiento e infraestructura que admite determinadas funciones del Servicio;
- Google: procesamiento que admite ciertas características del Servicio;
- Cloudflare: entrega de contenido, seguridad perimetral y protección del tráfico frente al Servicio;
- DeepInfra: procesamiento que admite ciertas características del Servicio;
- Fungies: procesamiento de pagos que admite ciertas características del Servicio;
- Stripe: procesamiento de pagos que admite ciertas características del Servicio;
- Proveedores de alojamiento: los servidores que ejecutan el estudio y almacenan tus proyectos;
- y otros proveedores contratados de vez en cuando para respaldar el alojamiento, la entrega, las comunicaciones, el monitoreo y la seguridad.
Su navegador carga las fuentes, los conjuntos de íconos y las bibliotecas de scripts alojados públicamente desde las redes de entrega de contenido (Google Fonts, cdnjs, jsDelivr), que reciben su dirección IP mientras los entregan. Esta lista puede cambiar a medida que el Servicio y nuestros proveedores evolucionen. Seguimos siendo responsables de los actos y omisiones de nuestros subprocesadores solo en la medida en que seamos responsables según los Términos de realizar el procesamiento relevante nosotros mismos, y en la medida que lo exija la ley aplicable.
6Procesamiento internacional
El Servicio y nuestros proveedores pueden almacenar, procesar Datos y transferirlos a ubicaciones fuera de su país o del país en el que fueron recopilados. En particular, los trabajos se ejecutan en cualquier centro de datos que tenga capacidad en ese momento. Al utilizar el Servicio, usted reconoce que los Datos pueden procesarse en dichas ubicaciones, que pueden tener diferentes leyes de protección de datos. Cuando lo exige la ley aplicable, tomamos medidas destinadas a proporcionar una base adecuada para dicho procesamiento y transferencias.
7Retención
Tus proyectos se conservan mientras tu cuenta esté abierta, para que puedas volver a ellos. Si elimina su cuenta desde Configuración, cerrará sesión de inmediato y su cuenta, sus proyectos y sus archivos se eliminarán permanentemente 30 días después, a menos que inicie sesión nuevamente antes de esa fecha, lo que cancela la eliminación. Las entradas y salidas copiadas en esa infraestructura para un trabajo se eliminan cuando el trabajo se completa o poco después. Los registros de uso y facturación se conservan durante el tiempo que lo requieran las leyes contables y fiscales. Los registros técnicos se mantienen durante un período limitado para operar y asegurar el Servicio. De lo contrario, conservaremos los Datos durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política y para establecer, ejercer o defender reclamos legales.
8Tus derechos y peticiones
Sujeto a la ley aplicable, usted puede tener derechos en relación con sus Datos, que pueden incluir derechos para acceder, corregir, eliminar, restringir, objetar o transferir dichos Datos, y para retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento.
Puede enviar una solicitud en relación con sus Datos y actuaremos sobre las solicitudes válidas según lo exige la ley aplicable después de la verificación adecuada. Podemos rechazar o limitar una solicitud cuando lo permita la ley, incluso cuando no podamos verificar la identidad, cuando la solicitud sea infundada o excesiva, o cuando los Datos estén sujetos a restricciones legales, contractuales o técnicas. Puede eliminar su cuenta usted mismo desde Configuración, como se describe en la Sección 7. Para ejercer cualquier otro derecho, contáctenos como se describe en la Sección 13.
Si Su Contenido incluye material relacionado con una persona que no tiene una cuenta, esa persona puede comunicarse con nosotros para solicitar su eliminación; podremos informarle de la solicitud.
9Seguridad
Utilizamos medidas técnicas y organizativas comercialmente razonables destinadas a proteger los datos, incluidas contraseñas hash, cifrado de transporte y aislamiento de proyectos y almacenamiento de trabajos por cuenta. Sin embargo, ningún método de transmisión, almacenamiento o procesamiento es completamente seguro y no garantizamos la seguridad de los Datos. Cuando estemos obligados legalmente a notificar una violación de datos personales, lo haremos de acuerdo con la ley aplicable.
10Niños
El Servicio no está dirigido a personas menores de 18 años, y no procesamos intencionalmente los Datos de una persona menor de 18 años, excepto a través y bajo la supervisión de un padre o tutor que dé su consentimiento, como se describe en los Términos. Si cree que un menor ha utilizado el Servicio sin el consentimiento adecuado, contáctenos y tomaremos las medidas adecuadas.
12Cambios
Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cuando los cambios sean importantes, tomaremos medidas razonables para notificárselo, por ejemplo, publicando una versión actualizada con una nueva fecha de vigencia. El uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la Política actualizada.
13Contacto
Se pueden plantear preguntas y solicitudes de privacidad a través del Servicio o por correo electrónico a support@shotink.com. Esta Política se rige por la ley establecida en los Términos.