politique de confidentialité
1Portée et acceptation
Cette politique s'applique à toutes les personnes qui accèdent ou utilisent le Service à quelque titre que ce soit, y compris les titulaires de compte et les utilisateurs. L’acceptation des Conditions et de la présente Politique étant requise pour créer un compte et utiliser le Service, chaque personne accepte cette Politique comme condition d’accès. Les termes commençant par une majuscule ont la signification indiquée dans les Conditions Générales.
Dans la présente Politique, « Données » désigne toute information, contenu, média, activité, signaux et informations dérivées qui sont saisis, soumis, générés par, transmis via, observés, stockés par, traités par ou dérivés du Service, qu'ils soient liés à un titulaire de compte, un utilisateur, un appareil ou une session.
2Données que nous traitons
- Données du compte: votre adresse e-mail, un hash de votre mot de passe, ainsi que le forfait et les crédits associés à votre compte.
- Votre contenu: les bandes dessinées, pages, images, scripts, audio, vidéo et invites que vous téléchargez ou entrez dans le Service.
- Sortie générée et analyses: les fichiers que le Service crée à partir de Votre Contenu sous votre direction, et les notes que sa planification passe à leur sujet.
- Données d'utilisation et de facturation: quelles fonctionnalités vous exécutez, sur quels fichiers, combien coûte chaque tâche et quel matériel l'a exécuté, les crédits accordés et dépensés, et les enregistrements de paiement détenus par notre processeur de paiement.
- Données techniques: Adresse IP, informations sur le navigateur et l'appareil, journaux de demandes, rapports d'erreurs et cookies décrits dans la politique en matière de cookies.
- Communications: les messages que vous nous envoyez, et les messages que vous échangez avec l'assistant du Service.
Nous pouvons combiner les Données et générer de nouvelles Données à partir de celles-ci, y compris les analyses et les plans décrits ci-dessus.
3Finalités et base juridique
Nous traitons les Données pour fournir, exploiter, sécuriser, maintenir et améliorer le Service ; produire des résultats générés et des analyses sous votre direction ; pour gérer les comptes, les forfaits, les crédits, la facturation et le support ; pour protéger le Service et ses utilisateurs et faire respecter nos conditions ; et pour se conformer aux obligations légales.
Lorsque la loi applicable l'exige, nos bases juridiques de traitement incluent l'exécution de notre contrat avec vous et la fourniture de fonctionnalités faisant partie intégrante du service que vous demandez ; nos intérêts légitimes dans l’exploitation, la sécurisation et l’amélioration du Service ; le respect des obligations légales ; et, le cas échéant, le consentement.
Les analyses, plans et autres résultats sont utiles. Il ne s’agit pas de décisions prises uniquement par des moyens automatisés qui produisent des effets juridiques ou tout aussi importants sur un individu.
4Vos contenus, modèles et formations
Votre contenu et votre résultat généré sont utilisés pour exécuter le service pour vous. Pour produire la sortie générée, ils sont transmis à l'infrastructure informatique qui exécute votre travail et, pour les passes de planification, au fournisseur de modèles de langage qui les exécute, dans chaque cas uniquement pour la durée et le but de ce travail. Nous n'utilisons pas votre contenu ou vos résultats générés pour former des modèles d'apprentissage automatique..
Les modèles à poids ouvert exécutés par le Service sont publiés par des tiers ; les exécuter sur vos fichiers ne transfère pas vos fichiers à leurs éditeurs.
5Processeurs tiers
Nous faisons appel à des fournisseurs tiers pour nous aider à exploiter et à fournir le Service. Les données peuvent être partagées ou traitées par ces fournisseurs à ces fins. Nos prestataires actuels comprennent, entre autres :
- RunPod: hébergement et infrastructure prenant en charge certaines fonctionnalités du Service ;
- Valdi: hébergement et infrastructure prenant en charge certaines fonctionnalités du Service ;
- Google: traitement prenant en charge certaines fonctionnalités du Service ;
- Cloudflare: diffusion de contenu, sécurité de pointe et protection du trafic devant le Service ;
- DeepInfra: traitement prenant en charge certaines fonctionnalités du Service ;
- Fungies: traitement des paiements prenant en charge certaines fonctionnalités du Service ;
- Stripe: traitement des paiements prenant en charge certaines fonctionnalités du Service ;
- Fournisseurs d'hébergement: les serveurs qui font tourner le studio et stockent vos projets ;
- et d'autres fournisseurs engagés de temps à autre pour prendre en charge l'hébergement, la livraison, les communications, la surveillance et la sécurité.
Les polices, jeux d'icônes et bibliothèques de scripts hébergés publiquement sont chargés par votre navigateur à partir de réseaux de diffusion de contenu (Google Fonts, cdnjs, jsDelivr), qui reçoivent votre adresse IP au cours de leur diffusion. Cette liste peut changer à mesure que le Service et nos fournisseurs évoluent. Nous restons responsables des actes et omissions de nos sous-traitants ultérieurs uniquement dans la mesure où nous serions responsables en vertu des Conditions d'effectuer nous-mêmes le traitement concerné, et dans la mesure requise par la loi applicable.
6Traitement international
Le Service et nos fournisseurs peuvent stocker et traiter les Données et les transférer vers des emplacements en dehors de votre pays ou du pays dans lequel elles ont été collectées. Les tâches en particulier sont exécutées dans le centre de données disposant de la capacité à ce moment-là. En utilisant le Service, vous reconnaissez que les Données peuvent être traitées dans de tels endroits, qui peuvent avoir des lois différentes en matière de protection des données. Lorsque la loi applicable l’exige, nous prenons des mesures destinées à fournir une base appropriée pour ces traitements et transferts.
7Rétention
Vos projets sont conservés tant que votre compte est ouvert, afin que vous puissiez y revenir. Si vous supprimez votre compte depuis Paramètres, vous êtes immédiatement déconnecté et votre compte, vos projets et vos fichiers sont définitivement supprimés 30 jours plus tard, à moins que vous ne vous reconnectiez avant cette date, ce qui annule la suppression. Les entrées et sorties copiées sur cette infrastructure pour une tâche en sont supprimées une fois la tâche terminée ou peu de temps après. Les registres d’utilisation et de facturation sont conservés aussi longtemps que la législation comptable et fiscale l’exige. Les journaux techniques sont conservés pendant une durée limitée pour faire fonctionner et sécuriser le Service. Dans le cas contraire, nous conservons les données aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans la présente politique et pour établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
8Vos droits et demandes
Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez avoir des droits concernant les données vous concernant, qui peuvent inclure le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre, de vous opposer ou de porter ces données, et de retirer votre consentement lorsque le traitement est basé sur le consentement.
Vous pouvez soumettre une demande concernant les données vous concernant, et nous agirons sur les demandes valides comme l'exige la loi applicable après vérification appropriée. Nous pouvons refuser ou limiter une demande lorsque la loi le permet, y compris lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier l'identité, lorsque la demande est infondée ou excessive, ou lorsque les données sont soumises à des contraintes juridiques, contractuelles ou techniques. Vous pouvez supprimer vous-même votre compte à partir des paramètres, comme décrit à la section 7. Pour exercer tout autre droit, contactez-nous comme décrit à la section 13.
Si votre contenu comprend des éléments relatifs à une personne qui ne détient pas de compte, cette personne peut nous contacter pour demander sa suppression ; nous pouvons vous informer de la demande.
9Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles commercialement raisonnables destinées à protéger les données, notamment des mots de passe hachés, le cryptage du transport et l'isolation par compte des projets et du stockage des tâches. Cependant, aucune méthode de transmission, de stockage ou de traitement n’est totalement sécurisée, et nous ne garantissons pas la sécurité des Données. Lorsque nous sommes légalement tenus de notifier une violation de données personnelles, nous le ferons conformément à la loi applicable.
10Enfants
Le Service n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans et nous ne traitons pas sciemment les données d'une personne de moins de 18 ans, sauf par l'intermédiaire et sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur consentant, comme décrit dans les Conditions. Si vous pensez qu'un mineur a utilisé le Service sans le consentement approprié, contactez-nous et nous prendrons les mesures appropriées.
12Changements
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. Lorsque les modifications sont importantes, nous prendrons des mesures raisonnables pour vous en informer, par exemple en publiant une version mise à jour avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue du Service après l'entrée en vigueur des modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.
13Contact
Les questions et demandes de confidentialité peuvent être soulevées via le Service ou par e-mail à support@shotink.com. Cette politique est régie par la loi énoncée dans les conditions.