Câu hỏi thường gặp
Điều mọi người hỏi nhiều nhất và phải làm gì với điều đó.
Một bước thất bại. Tôi đã trả tiền cho nó à?
Bạn phải trả tiền cho thời gian xử lý mà nó đã sử dụng và không phải trả thêm gì nữa. Một công việc chưa bao giờ bắt đầu xử lý sẽ không tốn kém gì. Đọc thông báo: nó cho biết điều gì đã xảy ra và điều gì chưa được thực hiện, đồng thời nó thường cho bạn biết cách khắc phục.
Bước chân của tôi đang chờ đợi và không có gì xảy ra
Studio đang chuẩn bị sẵn sàng. Bước đầu tiên sau khi nghỉ giải lao có thể mất vài phút để bắt đầu; sau đó nó di chuyển nhanh hơn. Màn hình sẽ cho bạn biết bạn đã chờ đợi bao lâu.
Một tấm bảng bị cắt nặng
Mở bảng điều khiển và sử dụng Mùa vụ. Nếu mọi bảng trên một trang đều sai, hãy kiểm tra xem trang đó có còn bong bóng lời thoại khi bạn chạy Chia thành các bảng hay không. Các lỗ bong bóng rỗng trông giống như các hộp bảng điều khiển. Chạy lại trên các trang gốc.
Một bong bóng lời thoại đã bị bỏ sót
Mở bảng điều khiển và Cục tẩy trên bong bóng. Dọn dẹp các bảng sau đó lấp đầy nó bằng các bảng khác.
Một lỗ được sửa chữa có vẻ sai
Điều này phổ biến nhất trên nền đơn giản. Mở hình ảnh và sử dụng Thế hệ điền với hướng dẫn rõ ràng (“tường trơn, không có người”) hoặc sử dụng Dòng vô tính để sao chép nền từ bên cạnh lỗ. Bản sao không thể phát minh ra bất cứ điều gì. Nhìn thấy Điền sáng tạo.
Sân khấu Mỹ thuật bị thiếu một bảng điều khiển
Plan Art đã đánh dấu nó là không thể sử dụng được: đường viền, dải trống hoặc hiệu ứng âm thanh trên nền trống. Mở ghi chú của bảng điều khiển. Lý do là có, chỉ cần một cú nhấp chuột là có thể mang nó trở lại.
Phong cách thay đổi giữa các lần chụp
Những tấm đó được làm với những phong cách khác nhau hoặc những cách sắp đặt khác nhau. Chạy lại Áp dụng Phong cách Anime trên toàn bộ thư mục với một kiểu để mọi bảng đều khớp.
Áo khoác của nhân vật của tôi đổi màu
Để có một màu và ánh sáng trên phim, hãy chạy Plan Video trên toàn bộ thư mục Fit to Frame chứ không phải trên một vài tệp.
Một cảnh quay đổi vị trí giữa chừng
Cho mỗi cảnh quay một vị trí và một khoảnh khắc. Nếu hành động chuyển sang một nơi mới, hãy chia nó thành hai cảnh trên bảng phân cảnh.
Một cú sút bị sai
Mở clip, nhấp vào Sửa clip, viết lại nhịp sai rồi nhấn Chuỗi lại. Việc thực hiện mới diễn ra và bạn có thể quay lại một bước.
Một đường quá dài để có thể bắn được
Plan Sound cho bạn biết dòng nào không phù hợp. Làm cho cảnh quay dài hơn trên bảng phân cảnh và quay lại đoạn clip đó. Đừng tăng tốc độ xếp hàng.
Một dòng được đọc rất tệ
Mở dòng đó và nói lại. Mỗi dòng là một tập tin riêng nên không có gì thay đổi.
Một ký tự có âm thanh khác nhau trong mỗi dòng
Mở Tạo giọng nói và chọn Giọng nói tùy chỉnh trong hộp Thoại: câu bạn nhập mô tả giọng nói của phim và mọi dòng đều sử dụng giọng nói đó. Đối với một nhân vật trong dàn diễn viên, hãy mở chúng trên bảng Âm thanh và tải lên một đoạn mẫu ngắn. Sau đó, mỗi dòng đều sử dụng giọng nói đó nên tất cả đều khớp. Nhìn thấy Âm thanh.
Kết xuất của tôi không có ảnh mới nhất
Nó có, nếu bạn chạy lại nó. Việc cắt, trộn và kết xuất luôn được thực hiện mới từ các tệp bạn hiện có. Chạy lại Kết xuất & Xuất.
Nó báo là dự án này đã gần đầy hoặc đã đầy
Một dự án chứa một bộ phim chứ không phải một thư viện. Đi đến Giao giai đoạn, tải xuống phim của bạn và toàn bộ dự án dưới dạng zip nếu bạn muốn mọi tập tin. Sau đó bắt đầu một dự án mới và tiếp tục ở đó. Không có gì bạn đã tạo bị mất hoặc thay đổi và bạn vẫn có thể mở, phát và tải xuống mọi thứ trong dự án đầy đủ.
Nó báo là tôi không thể thực hiện dự án khác
Mỗi gói đều cho phép thực hiện nhiều dự án cùng lúc: 2 trên Free, 6 trên Starter, 20 trên Creator, 60 trên Studio. Mở một cái bạn đã hoàn thành, tải xuống những gì bạn muốn giữ lại từ Deliver và xóa nó. Không gian lại miễn phí ngay lập tức. Nhìn thấy Kế hoạch & tín dụng.
Tôi đã hết credit ở giữa chương
Bước không thể chạy khiến bạn không mất gì. Đợi các khoản tín dụng hàng tháng của bạn hoặc mua các khoản tín dụng bổ sung, những khoản tín dụng này sẽ được chi tiêu sau các khoản tín dụng hàng tháng của bạn và hết hạn sáu tháng sau khi mua; trên Miễn phí, một gói là cách bạn có được chúng. Nhìn thấy Kế hoạch & tín dụng.
Điều gì xảy ra nếu khoản thanh toán hàng tháng không thành công?
Không có gì bị xóa trong lần thanh toán thất bại đầu tiên. Tài khoản sẽ bước vào thời gian gia hạn 15 ngày với các tính năng được đo lường vẫn đang chạy và chúng tôi sẽ gửi lời nhắc qua email ba ngày một lần. Thanh toán trong vòng 15 ngày đó và mọi thứ vẫn tiếp tục. Nếu hết 15 ngày mà bạn chưa thanh toán, đăng ký sẽ kết thúc và tài khoản sẽ tự động chuyển sang Miễn phí. Nếu Miễn phí giữ ít dự án hoặc ghế nhóm hơn mức bạn sử dụng thì những dự án cũ nhất vượt quá giới hạn của Miễn phí sẽ được đánh dấu bằng đếm ngược 30 ngày, hiển thị bằng màu đỏ trên Dự án và trong Cài đặt. Bạn sẽ được cảnh báo qua email ba ngày một lần trước khi bất kỳ thông tin nào trong số đó bị xóa. Xóa một dự án hoặc thành viên nhóm hoặc chuyển sang một kế hoạch phù hợp sẽ xóa thời gian đếm ngược vào thời điểm tài khoản phù hợp.
Tôi đã xóa nhầm tài khoản của mình
Đăng nhập lại bằng cùng một email và mật khẩu. Nếu chưa đến 30 ngày kể từ khi bạn nhấn Xóa tài khoản của tôi, quá trình xóa sẽ dừng lại và mọi thứ vẫn ở vị trí cũ. Sau 30 ngày, tài khoản và các tập tin của nó sẽ biến mất vĩnh viễn. Nhìn thấy Tài khoản & quyền riêng tư.
Một công việc thất bại
Đọc tin nhắn trong công việc. Nó nói một trong ba điều:
- Nó không thể bắt đầu ngay bây giờ. Đợi vài phút và chạy lại.
- Một cái gì đó trong những gì bạn đã cho nó. Tin nhắn nói gì. Hãy sửa nó và chạy lại.
- Đã xảy ra lỗi ở phía chúng tôi. Chạy nó một lần nữa. Nếu vẫn thất bại, hãy gửi cho chúng tôi số công việc.
Mỗi công việc thất bại đều có một con số, như Công việc #1234. Không có gì bạn đã thực hiện trước đó bị mất khi công việc không thành công và tài khoản sẽ bị tính phí cho thời gian xử lý đã sử dụng. Sẽ không có gì nếu nó chưa bao giờ bắt đầu.
Vẫn bị mắc kẹt?
Viết thư cho chúng tôi. Gửi tên dự án và mã số công việc từ công việc không thành công. Một ảnh chụp màn hình sẽ giúp ích.
Cập nhật lần cuối 2026-10-29. Giá là ước tính; chi phí chính xác phụ thuộc vào các trang của bạn.