Häufige Fragen

Was die Leute am meisten fragen und was man dagegen tun kann.

Ein Schritt ist fehlgeschlagen. Habe ich dafür bezahlt?

Sie zahlen für die Bearbeitungszeit, nicht mehr. Ein Auftrag, der nie mit der Bearbeitung begonnen hat, kostet nichts. Lesen Sie die Meldung: Dort steht, was schief gelaufen ist und was nicht, und in der Regel erfahren Sie, wie das Problem behoben werden kann.

Mein Schritt wartet und nichts passiert

Das Studio bereitet sich vor. Der erste Schritt nach einer Pause kann einige Minuten dauern; danach bewegt es sich schneller. Auf dem Bildschirm erfahren Sie, wie lange Sie gewartet haben.

Eine Platte wurde schlecht zerschnitten

Öffnen Sie das Panel und verwenden Sie es Ernte. Wenn jedes Panel auf einer Seite falsch ist, überprüfen Sie, ob auf der Seite noch Sprechblasen vorhanden waren, als Sie „In Panels aufteilen“ ausgeführt haben. Leere Blasenlöcher sehen aus wie Schalttafelkästen. Führen Sie es erneut auf den Originalseiten aus.

Eine Sprechblase wurde übersehen

Öffnen Sie das Panel und Radiergummi über der Blase. Clean Up Panels füllt es dann mit den anderen auf.

Ein repariertes Loch sieht falsch aus

Dies ist am häufigsten bei einfachen Hintergründen der Fall. Öffnen Sie das Bild und verwenden Sie es Gen Fill mit einer klaren Anweisung („einfache Wand, keine Person“) oder Verwendung Klon um den Hintergrund neben dem Loch zu kopieren. Klon kann nichts erfinden. Sehen Generative Füllung.

In der Kunstphase fehlt eine Tafel

Plan Art hat es als nicht verwendbar markiert: einen Rand, einen leeren Streifen oder einen Soundeffekt auf einem leeren Hintergrund. Öffnen Sie die Notizen des Panels. Der Grund ist da: Mit einem Klick können Sie es zurückholen.

Der Stil ändert sich zwischen den Aufnahmen

Diese Panels wurden mit unterschiedlichen Stilen oder unterschiedlichen Einstellungen hergestellt. Führen Sie „Anime-Stil anwenden“ erneut für den gesamten Ordner mit einem Stil aus, damit alle Bereiche übereinstimmen.

Die Jacke meines Charakters ändert ihre Farbe

Um eine Farbe und ein Licht auf dem gesamten Film zu erhalten, führen Sie „Plan Video“ für den gesamten „An Frame anpassen“-Ordner aus, nicht für einige Dateien.

Ein Schuss wechselt auf halber Strecke den Platz

Geben Sie jeder Aufnahme einen Ort und einen Moment. Wenn sich die Handlung an einen neuen Ort bewegt, teilen Sie sie auf dem Storyboard in zwei Einstellungen auf.

Ein Schuss kam falsch heraus

Öffnen Sie den Clip, klicken Sie Clip befestigen, schreiben Sie den falschen Beat neu und drücken Sie Neu verketten. Die neue Einstellung nimmt ihren Platz ein und Sie können einen Schritt zurückgehen.

Eine Linie ist zu lang für ihren Schuss

Plan Sound sagt Ihnen, welche Linien nicht passen. Verlängern Sie die Aufnahme auf dem Storyboard und erstellen Sie den Clip erneut. Beschleunigen Sie die Schlange nicht.

Eine Zeile wurde schlecht gelesen

Öffnen Sie diese Zeile und sagen Sie es noch einmal. Jede Zeile ist eine eigene Datei, sodass sich sonst nichts ändert.

Ein Zeichen klingt in jeder Zeile anders

Offen Generieren Sie Voice-Over und wählen Benutzerdefinierte Stimme im Feld „Stimme“: Der von Ihnen eingegebene Satz beschreibt die Stimme des Films und wird in jeder Zeile verwendet. Öffnen Sie für eine Figur in der Besetzung diese auf dem Soundboard und laden Sie ein kurzes Beispiel hoch. Danach verwendet jede Zeile diese Stimme, sodass sie alle übereinstimmen. Sehen Klang.

Mein Render enthält nicht meine neueste Aufnahme

Dies geschieht, wenn Sie es erneut ausführen. Der Schnitt, die Mischung und das Rendern werden jedes Mal neu aus den Dateien erstellt, die Sie jetzt haben. Führen Sie „Rendern & Exportieren“ erneut aus.

Es heißt, dass dieses Projekt fast oder vollständig abgeschlossen ist

Ein Projekt enthält einen Film, keine Bibliothek. Gehe zum Liefern Bühne, laden Sie Ihren Film herunter und das gesamte Projekt als zip wenn Sie jede Datei möchten. Dann starten Sie ein neues Projekt und machen dort weiter. Nichts, was Sie bereits erstellt haben, geht verloren oder wird geändert, und Sie können weiterhin alles im gesamten Projekt öffnen, abspielen und herunterladen.

Es heißt, ich kann kein weiteres Projekt machen

Jeder Plan ermöglicht mehrere Projekte gleichzeitig: 2 bei Free, 6 bei Starter, 20 bei Creator, 60 bei Studio. Öffnen Sie die fertige Datei, laden Sie herunter, was Sie von Deliver behalten möchten, und löschen Sie es. Der Platz ist sofort wieder frei. Sehen Pläne und Credits.

Mir gingen mitten in einem Kapitel die Credits aus

Der Schritt, der nicht ausgeführt werden konnte, kostete Sie nichts. Warten Sie auf Ihre monatlichen Credits oder kaufen Sie zusätzliche Credits, die nach Ihren monatlichen Credits ausgegeben werden und sechs Monate nach dem Kauf verfallen; Bei Free erhalten Sie sie in einem Paket. Sehen Pläne und Credits.

Was passiert, wenn eine monatliche Zahlung fehlschlägt?

Bei der ersten fehlgeschlagenen Zahlung wird nichts gelöscht. Für das Konto tritt eine 15-tägige Kulanzfrist ein, in der die gemessenen Funktionen weiterhin ausgeführt werden, und wir senden alle drei Tage eine E-Mail-Erinnerung. Bezahlen Sie innerhalb dieser 15 Tage und alles läuft weiter. Wenn die 15 Tage nicht bezahlt werden, endet das Abonnement und das Konto wird automatisch auf „Kostenlos“ umgestellt. Wenn Free weniger Projekte oder Teamplätze hat, als Sie nutzen, werden die ältesten, die über die Limits von Free hinausgehen, mit einem 30-Tage-Countdown markiert, der in den Projekten und in den Einstellungen rot angezeigt wird. Sie werden alle drei Tage per E-Mail benachrichtigt, bevor eine davon gelöscht wird. Wenn Sie ein Projekt oder Teammitglied löschen oder zu einem passenden Plan wechseln, wird der Countdown gelöscht, sobald das Konto passt.

Ich habe mein Konto versehentlich gelöscht

Melden Sie sich erneut mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort an. Wenn seit dem Drücken weniger als 30 Tage vergangen sind Mein Konto löschen, der Löschvorgang stoppt und alles ist dort, wo Sie es verlassen haben. Nach 30 Tagen sind das Konto und seine Dateien endgültig gelöscht. Sehen Konto & Datenschutz.

Ein Job ist fehlgeschlagen

Lesen Sie die Nachricht zum Job. Es sagt eines von drei Dingen:

• Es konnte gerade nicht gestartet werden. Warten Sie ein paar Minuten und führen Sie es erneut aus.
• Etwas in dem, was du ihm gegeben hast. Die Nachricht sagt was. Beheben Sie das Problem und führen Sie es erneut aus.
• Auf unserer Seite ist etwas schief gelaufen. Führen Sie es erneut aus. Sollte es erneut fehlschlagen, senden Sie uns die Auftragsnummer.

Jeder fehlgeschlagene Job hat eine Nummer, z Job Nr. 1234. Wenn ein Auftrag fehlschlägt, geht nichts verloren, was Sie zuvor gemacht haben, und dem Konto wird die dafür aufgewendete Bearbeitungszeit in Rechnung gestellt. Nichts, wenn es nie angefangen hätte.

Stecken Sie immer noch fest?

Schreiben Sie uns. Senden Sie den Projektnamen und die Jobnummer des fehlgeschlagenen Jobs. Ein Screenshot hilft.

Zuletzt aktualisiert am 29.10.2026. Bei den Preisen handelt es sich um Schätzungen; Die genauen Kosten hängen von Ihren Seiten ab.